Le travail basé sur l'activité est une façon spécifique de concevoir l'espace de bureau en fournissant aux utilisateurs finaux diverses typologies d'espace qui répondent à leurs besoins de travail. Qu'il s'agisse d'espaces cloisonnés dédiés au travail de concentration, d'espaces de détente pour les discussions informelles entre collègues ou d'espaces de brainstorming ouverts équipés de la technologie nécessaire, l'environnement de travail s'adapte aux besoins, aux exigences et aux activités des employés. Le travail basé sur l'activité est un moyen de répondre au désir des employés d'avoir un style de travail plus équilibré et une plus grande flexibilité. Ce système soutient les collaborateurs qui utilisent le bureau pour se livrer à des activités individuelles et collaboratives, mais pas tous les jours. Cette disposition particulière de l’espace est optimalement mise en œuvre sans postes de travail dédiés, avec des employés évoluant dans une zone ou un coin partagé. Cette approche permet aux employés d'être efficaces et connectés lorsqu'ils sont au bureau et aux employeurs d'être efficaces dans leur stratégie d'espace. Un avantage supplémentaire du travail basé sur l'activité est le partage d'idées et d'informations, car les employés se déplacent entre les espaces en fonction de leurs activités, au lieu d'être strictement confinés dans des zones ou des étages désignés en fonction de leur département ou de leur spécialité.

Afin de réduire le câblage nécessaire à la connexion des ordinateurs portables sur le lieu de travail, les solutions plug'n play sont de plus en plus populaires auprès des employeurs. En pratique, au moyen d'une station d'accueil, l'employé peut connecter son ordinateur aux écrans du poste de travail, accéder au réseau Internet à haut débit ou même recharger l'ordinateur portable, le tout en y connectant un seul câble. Cette technologie du lieu de travail vise à améliorer l'efficacité et la productivité des employés, car elle rationalise la connectivité du bureau.

Les besoins en espaces de réunion au sein des entreprises et des organisations ayant augmenté ces dernières années, les lieux de travail ont dû s'adapter afin d'offrir aux employés un moyen efficace de gérer l'utilisation desdits espaces. L'époque où l'on envoyait à la réception de l'entreprise un courriel contenant les détails de la réunion ainsi qu'une demande de réservation de salle est révolue. À l'ère du numérique, les entreprises se tournent de plus en plus vers la technologie intégrée pour répondre aux besoins internes. Les employés peuvent, par exemple, réserver un espace directement via un écran interactif à l'entrée de la salle, ou même via leur système de messagerie numérique. Un logiciel central recueille les données de ces différents canaux pour rendre compte avec précision de la disponibilité en temps réel des différentes salles.

Suite à la croissance exponentielle des nouvelles technologies (modèles d'information du bâtiment (BIM), Internet et intelligence artificielle), les immeubles de bureaux et l'environnement de travail subissent une profonde transformation. Les bâtiments deviennent plus intelligents grâce à l'utilisation de capteurs IoT. Grâce aux capteurs de température, de lumière et de dioxyde de carbone, le chauffage, le système de refroidissement et l'éclairage peuvent être ajustés en fonction de l'occupation et des zones utilisées, ce qui permet de réduire les coûts énergétiques et de diminuer l'empreinte carbone du bâtiment. Rendre les espaces de travail plus aisés et fonctionnels est un autre avantage des nouvelles technologies. Des outils comme CBRE Host, une suite de produits expérientiels qui connectent et optimisent les personnes et les espaces grâce à des services technologiques et des interactions communautaires, facilitent le processus. Par exemple, l'application Host peut indiquer de manière détaillée le chemin à prendre pour se rendre dans une salle de conférence libre. Les employés peuvent également programmer des réunions avec leurs collègues, réserver des espaces de travail, commander des services de restauration et contacter des professionnels de la réparation et de l'entretien des bâtiments.

Le flex-desking ou hotdesking est un moyen d'utiliser plus efficacement l'espace de bureau. Sans postes de travail désignés, les employés peuvent choisir de s'asseoir où ils le souhaitent (dans des zones désignées par département ou non). En général, le flex-desking est associé à une politique de clean-desk qui exige que les employés rangent leurs effets personnels dans des casiers. S'il est organisé correctement, le flex-desking stimulera la collaboration et la créativité, et encouragera la communication et l'esprit d'équipe entre les employés. Les bureaux étant vidés à la fin de la journée, le sol des bureaux sera plus propre et plus facile à nettoyer. Lorsque le personnel est en réunion, travaille à domicile ou est en vacances, le flex-desking est à la fois efficace en termes d'espace et de coûts, car moins de bureaux sont nécessaires pour le même nombre d'employés. Ce gain d'espace est souvent compensé par plus d'espaces collectifs, comme par exemple des espaces de détente ou des salles de réunion et de pause formelles et informelles.

Parce que les réunions se suivent mais ne se ressemblent pas forcément, les employeurs et les concepteurs d'espaces de travail ont réfléchi ensemble à différentes typologies de salles en fonction du type de réunion à organiser. Une salle équipée de toute la technologie nécessaire à la visioconférence permettra aux employés de se réunir même à distance, en prenant soin de fournir une qualité de son et d'image suffisante pour permettre une expérience sans faille. Pour les séances de brainstorming, un espace fermé ou ouvert avec, par exemple, un écran numérique interactif pour la prise de notes est préférable. Quelle que soit leur utilisation finale, les salles de réunion doivent toujours répondre à des critères de confort, de bien-être et de connectivité, afin de permettre aux employés de se réunir dans les meilleures conditions en fonction de leurs besoins.

Une autre révolution technologique majeure dans nos environnements de travail est liée au partage de documents et aux présentations sur écran. Il n'est plus nécessaire d'utiliser un câble HDMI ou autre pour connecter un ordinateur portable à l'écran d'une salle de réunion. Grâce à des logiciels tels que Solstice, il est possible, en quelques clics, de transférer le contenu de son choix sur un écran spécifique. La connexion entre l'ordinateur et l'écran est immatérielle, par exemple en encodant un code affiché sur l'écran. Cette opération ne nécessite aucun câblage, est rapide et permet une plus grande flexibilité de l'espace.

Les espaces de co-working sont des lieux de travail flexibles où plusieurs locataires occupent un ou plusieurs postes de travail ou d'autres espaces de réunion formels et informels. Les espaces peuvent être privatisés pour les besoins de confidentialité d'une organisation. Les espaces de co-working sont généralement utilisés par les entreprises comme un atout de flexibilité, permettant à leurs employés, par la pré-réservation de postes de travail, d'éviter de se rendre au siège social au profit de lieux plus proches de leur domicile. Ces lieux de travail multilocataires offrent généralement des services conçus pour le bien-être des locataires, notamment un coin café, un espace salon ou des options de restauration. Comme les lieux de travail physiques doivent rester modulables, la flexibilité accrue des employés eux-mêmes est importante, avec la possibilité pour les employés de travailler depuis un autre lieu.

La biophilie ou conception biophilique est un concept de construction ou d'aménagement intérieur qui fait référence au lien entre les humains et le monde naturel. Les recherches sur le sujet montrent que les éléments biophiliques améliorent la santé et le bien-être des humains. Ce concept a été présenté pour la première fois en 1984 dans l'ouvrage d'Edward Wilson intitulé The Biophilia Hypothesis.

Ainsi, les vues sur l'environnement naturel (dans la mesure du possible), l'amélioration de la lumière naturelle, les espaces à taille humaine, les matériaux issus de la nature et, bien sûr, les plantes et les êtres vivants - voire les stimuli auditifs comme le chant des oiseaux et le bruit de l'eau - contribuent tous à renforcer notre lien avec la nature.
Nous constatons aujourd'hui que la verdure est réintroduite sur le lieu de travail grâce à toute une gamme de plantations, naturelles comme artificielles, de plantes comestibles et de murs intérieurs vivants. Les murs de mousse ont prouvé qu'ils nécessitaient un minimum d'entretien et qu'ils contribuaient à atténuer la mauvaise acoustique et les bruits de fond.
Une recherche menée en collaboration entre CBRE et l'Université de Twente a montré que plus de 60% du personnel se sentait plus heureux, en meilleure santé et plus énergique dans son environnement de travail lorsque des plantes étaient introduites. Les résultats ont également indiqué que les plantations contribuaient à une amélioration des performances de plus de 10%. Ce qui est également intéressant, c'est que les plantes artificielles ont aussi un effet positif sur le bien-être des occupants.

Les applications technologiques sont à l'avant-garde de la fourniture de solutions intuitives aux employés pour rationaliser leurs interactions quotidiennes au sein de leur communauté, sur leur lieu de travail et même entre eux. Qu'il s'agisse de programmer des examens de santé ou des réservations, ou encore de permettre une expérience sans contact, ces applications gagnent en sophistication et en importance en tant qu'élément essentiel de l'expérience des employés. L'un des principaux objectifs de ces applications est de permettre aux employés de prendre des décisions dans un souci de productivité, en les associant à des recommandations basées sur le style de travail souhaité, les personnes qu'ils rencontrent et les services présents sur le lieu de travail, afin de créer une expérience réelle et optimale pour l'occupant. Les recommandations basées sur l'intelligence artificielle devraient aider les employés à prendre des décisions informées sur le moment où ils doivent se rendre au bureau en fonction des horaires de réunion et des habitudes de travail des autres collègues. Ceci, afin de favoriser la collaboration entre une main-d'œuvre plus fluide.

Dans le cadre de leurs efforts en respect de l’environnement et en développement durable, les entreprises ont pris diverses mesures pour rendre leurs opérations aussi dématérialisées que possible. Afin de réduire la consommation de papier, les employés se tournent de plus en plus vers l'archivage numérique. Certaines imprimantes sont également équipées de lecteurs de badges, obligeant les employés à valider leurs travaux d'impression, ce qui contribue à la sensibilisation à l'environnement.